Klientský portál
Každý klient má vlastní přehled úklidů s fotkami, faktury s QR platbou a tlačítko, kterým si objedná další službu. S logem vaší firmy.
Kanceláře Karlín · út 7. 10.
Uklizeno
7:52 – 9:42 · 1 h 50 min · Jana N.
Checklist 8 z 8
Příští úklidčt 9. 10. v 8:00
Faktura · září16 250 KčČeká na zaplacení
Telefonáty, které zmizí
Většina telefonátů od klientů nejsou stížnosti. Jsou to otázky, na které si s portálem odpoví sám.
Co portál umí
A proč si objedná víc.
Kanceláře Karlín · úterý 7. 10.
Uklizeno
7:52 – 9:42 · 1 h 50 min
Jana Nováková
Checklist 8 z 8 splněno
Přehled
U každého úklidu vidí, kdy přesně proběhl, jak dlouho trval a kdo uklízel. K tomu splněný checklist a fotky. Důkaz o odvedené práci, který nemusíte posílat.
Faktury
Všechny faktury jsou na jednom místě se stavem. Když je něco po splatnosti, klient to vidí hned na nástěnce. Zaplatí přes QR kód za pár vteřin.
Co potřebujete?
Naše služby
Jiné
Objednávky
Mimořádný úklid, mytí oken, doplnění zásob. Klient si vybere z vašich služeb, zvolí termín a odešle. Vy jen schválíte. Z „někdy bychom měli“ se stane objednávka.
Reklamace k úklidu · čt 2. 10.
Neutřená linka v kuchyňce
Na lince zůstaly drobky a pod kávovarem mokrá skvrna.
Reklamace
Když se něco nepovede, klient to nahlásí přímo u konkrétního úklidu, s popisem a fotkami. Vy víte přesně, co se stalo, a klient vidí, že se to řeší.
Vaše značka
V portálu je logo a název vaší úklidové firmy, stačí ho nahrát v nastavení. Má-li klient víc objektů, vidí je všechny pod jedním přihlášením a přepíná mezi nimi.
Proč se portál vyplatí
Klient, který vidí výsledek vaší práce, nemá důvod hledat jinou firmu. A snáz si řekne o víc.
Kdo každý týden vidí, že je uklizeno, nemá důvod porovnávat nabídky konkurence.
Mimořádný úklid nebo mytí oken si klient objedná, když ho to napadne. Ne až když si vzpomene zavolat.
Portál s historií a fotkami je argument na schůzku se správcem budovy i do výběrového řízení.
Faktury, požadavky i reklamace mají své místo. Nic se neztratí v e‑mailu ani v telefonu.
Jak dát klientovi přístup
Firmu klienta dohledáte podle IČO v ARES. Přidáte objekt a pravidelný úklid.
Klientovi přijde e‑mail s pozvánkou do portálu vaší firmy.
Nastaví si heslo a hned vidí úklidy, faktury a může poslat první požadavek.
Jeden systém, tři aplikace
Admin, aplikace pro uklízečky i portál pro klienty pracují se stejnými daty. Nic se nepřepisuje ani neposílá ručně.
Časté otázky
Nenašli jste odpověď? Napište nám na info@cleenly.cz.
Ne. Portál je součástí Cleenly a klientovi nic neúčtujeme. Vy platíte jen za objekty, kde se v daném měsíci uklízelo.
Ne. Portál běží v prohlížeči na počítači i v telefonu. Na telefonu si ho může přidat na plochu a otevírat jako aplikaci.
Jen své objekty: úklidy (kdy, jak dlouho, kdo uklízel, checklist a fotky), faktury a své požadavky. Nevidí jiné klienty ani odměny uklízeček.
Ano. Všechny objekty vidí pod jedním přihlášením a může mezi nimi přepínat.
Vybírá ze služeb, které mu nabídnete, nebo pošle obecný požadavek. Vy ho schválíte, nebo odmítnete. Nic se nenaplánuje bez vás.
Pátek, 10:15
Vyzkoušejte portál na prvním klientovi. Je v ceně Cleenly, do 5 objektů zdarma.
Matouš HrubýZakladatel Cleenly„Rád vám Cleenly ukážu na tom, jak opravdu pracujete. Převedeme vaše data a nastavíme to spolu, ať to od prvního dne sedí.“