Časté otázky
Odpovědi dřív, než se zeptáte.
Nenašli jste, co hledáte? Napište nám na info@cleenly.cz.
Začínáme
Jak rychle Cleenly rozjedu?
Firmu založíte za pár minut podle IČO. Pak přidáte objekty, tým a plány. Když máte data v tabulkách nebo jiném systému, převedeme je za vás po společné domluvě.
Musím změnit, jak pracujeme?
Ne. Cleenly kopíruje to, co už děláte: objekty, pravidelné úklidy, tým a fakturaci. Jen to přestanete držet v hlavě, v Excelu a ve WhatsAppu.
Na čem Cleenly funguje?
Admin a klientský portál běží v prohlížeči na počítači i v mobilu. Aplikace pro uklízečky je pro iOS a Android.
Jak dlouho trvá nastavení?
Firmu založíte za pár minut podle IČO. Objekty a plány přidáte postupně. S prvním nastavením vám rádi pomůžeme.
Může Cleenly používat i můj vedoucí?
Ano. Pozvete ho jako vedoucího s vlastním přihlášením, takže nemusíte sdílet svůj účet.
Cena a placení
Kolik Cleenly stojí?
Platíte jen za objekty, kde v daném měsíci proběhl úklid. Do 5 objektů nic, od 6 objektů 189 Kč za každý, nejvýš 7 990 Kč měsíčně.
Co je aktivní objekt?
Objekt, kde v daném fakturačním měsíci proběhl aspoň jeden dokončený úklid. Objekty, kde se nic neuklízelo, neplatíte.
Proč neplatím za uživatele?
Protože nechceme, abyste šetřili na lidech. Uklízečky, vedoucí i klienti jsou v ceně, ať jich je kolik chce. Cena roste jen s počtem objektů, tedy s tím, co vám přináší peníze.
Potřebuji při registraci kartu?
Ne. Účet založíte e‑mailem, bez karty a bez fakturačních údajů. Do 5 objektů je Cleenly zdarma. Až budete Cleenly používat naplno, ozveme se kvůli fakturačním údajům.
Jak a kdy platím?
Jednou měsíčně vystavíme fakturu za uplynulý měsíc se splatností 7 dní. Zaplatíte bankovním převodem nebo QR platbou. Faktury najdete i v adminu v sekci Předplatné.
Co když mám jeden měsíc 4 objekty a další 12?
Platíte vždy podle skutečnosti v daném měsíci. Se 4 aktivními objekty nic, s 12 objekty 2 268 Kč.
Jsou ceny s DPH?
Ceny jsou konečné. Nejsme plátci DPH, takže se k nim nic nepřičítá a na faktuře DPH nenajdete.
Můžu kdykoli skončit?
Ano. Nemáte smlouvu na dobu určitou ani výpovědní lhůtu. Na požádání vám data předáme a pak je smažeme.
Aplikace pro uklízečky
Co když uklízečka nemá chytrý telefon nebo nechce instalovat aplikaci?
Aplikace funguje i v prohlížeči na zamestnanec.cleenly.cz. Stačí se přihlásit, instalovat nic nemusí.
Platím za každou uklízečku?
Ne. Platíte jen za objekty, kde v daném měsíci proběhl úklid. Počet uklízeček cenu nemění.
Sleduje aplikace, kde uklízečka je?
Ne. Poloha se ověří jen ve chvíli, kdy uklízečka úklid zahájí a dokončí. Mezi tím ani mimo práci aplikace polohu nesleduje.
Co když na místě nejde ověřit polohu?
Úklid jde zahájit i tak, aplikace nikoho nezablokuje. Poloha se v tom případě jen neuloží.
Může jeden úklid dělat víc lidí?
Ano. Na úklid pošlete celý tým. Úklid spouští hlavní uklízečka a ostatní ho vidí ve své aplikaci.
Jak dlouho trvá, než se v aplikaci zorientuje?
Aplikace ukazuje jen to, co uklízečka potřebuje, a při prvním spuštění ji provede nastavením. Většinou stačí ukázat jeden úklid.
Jak se počítají odměny uklízeček?
Každá uklízečka má u úklidu svou odměnu. Na konci období vyberete dokončené úklidy a Cleenly z nich připraví výplatu, kterou exportujete pro účetní.
Klientský portál
Platí klient za portál něco?
Ne. Portál je součástí Cleenly a klientovi nic neúčtujeme. Vy platíte jen za objekty, kde se v daném měsíci uklízelo.
Musí si klient něco instalovat?
Ne. Portál běží v prohlížeči na počítači i v telefonu. Na telefonu si ho může přidat na plochu a otevírat jako aplikaci.
Co klient v portálu uvidí?
Jen své objekty: úklidy (kdy, jak dlouho, kdo uklízel, checklist a fotky), faktury a své požadavky. Nevidí jiné klienty ani odměny uklízeček.
Může mít klient víc objektů?
Ano. Všechny objekty vidí pod jedním přihlášením a může mezi nimi přepínat.
Může si klient objednat cokoli?
Vybírá ze služeb, které mu nabídnete, nebo pošle obecný požadavek. Vy ho schválíte, nebo odmítnete. Nic se nenaplánuje bez vás.
Data a bezpečnost
Kde jsou moje data uložená?
Na serverech v Evropské unii. Přenos mezi aplikací a serverem je šifrovaný (HTTPS).
Kdo moje data vidí?
Vy a lidé, kterým přístup dáte. Uklízečka vidí jen své úklidy, klient jen své objekty a faktury. Data nikomu neprodáváme.
Máte zpracovatelskou smlouvu podle GDPR?
Ano. Zpracovatelská smlouva (DPA) je veřejná a platí automaticky s obchodními podmínkami, nemusíte nic podepisovat.
Co se stane s daty, když skončím?
Na požádání vám data předáme a pak je smažeme. Ze záloh zmizí nejpozději do 3 měsíců od ukončení služby.
AI asistent
Co je AI asistent v Cleenly?
Cleenly má vlastní MCP server (mcp.cleenly.cz). Připojíte ho do Clauda, ChatGPT, Gemini nebo jiného AI asistenta, který podporuje MCP konektory, a pak se na svou firmu ptáte běžnou řečí. Odpovědi bere z vašich skutečných dat v Cleenly.
Může asistent něco změnit bez mého vědomí?
Ne. Při připojení sami určíte, jestli smí jen číst, nebo i navrhovat změny. Každou změnu nejdřív ukáže a provede ji až po vašem potvrzení.
Jak asistenta odpojím?
V adminu v sekci Nastavení → Připojené aplikace. Odpojení platí okamžitě.
Platím za AI asistenta zvlášť?
V Cleenly ne, je součástí ceny. Potřebujete jen vlastní účet u AI asistenta, který podporuje MCP konektory.
Dnes
Nejlepší odpověď je vyzkoušet si to.
Do 5 objektů zdarma, bez karty a bez smlouvy.
Matouš HrubýZakladatel Cleenly„Rád vám Cleenly ukážu na tom, jak opravdu pracujete. Převedeme vaše data a nastavíme to spolu, ať to od prvního dne sedí.“